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湖南留学生代发货

日期:2017-07-14    泉源:留学寄递    点击数:323

1.【淘宝/留学生代收代转发】问:我是留学生或正在淘宝的差别卖家拍了货色,是不是能够让他们寄到你们那边,然后,你们帮我发过来? 答:能够的,请讯问我司业务员操纵流程。不外,我们签收货色仅针对海内运单号码签收,其实不卖力盘点数目和把关货色的质量。一般状况下,我们不会为您自动撤除货色外包装,轻易您搜检卖家发货质量和数量。若是您为了低落运费,请预先通知我们,我们会将每一个货色的不必要的外包装撤除、做兼并后帮您

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1.【淘宝/留学生代收代转发】

问:我是留学生或正在淘宝的差别卖家拍了货色,是不是能够让他们寄到你们那边,然后,你们帮我发过来? 

答:能够的,请讯问我司业务员操纵流程。不外,我们签收货色仅针对海内运单号码签收,其实不卖力盘点数目和把关货色的质量。一般状况下,我们不会为您自动撤除货色外包装,轻易您搜检卖家发货质量和数量。若是您为了低落运费,请预先通知我们,我们会将每一个货色的不必要的外包装撤除、做兼并后帮您收回,以避免发作误解。我们的员工是经由专业培训的,公司有严厉视频监控体系和管理划定,他们会将您的货色撤除包装后,一成不变的从新包装的,若是您对我们不信任,贫苦您绕行。 

若是客人需求我们查对货色数目,和其他操纵要求,请讯问我司业务员免费尺度。 


2. 【怎样发货】

问:我有货色要运到外洋,我怎样操纵? 

答:起首将货色寄到我公司处置惩罚中央,然后关照我公司, 其次将悉数海内快递单号一次性示知我们,同时供应外洋收货人的详细信息,包孕:姓名、电话、地点、邮编,和运输体式格局和您关于货色包装上的要求。比方您的货一共有20个,并由四个发货人收回,您要一次性供应20个快递单号给我们,万万不要发一个货,供应一个单号,如许我们是不克不及操纵的,只要一同提供给我们才会制止许多毛病的发生。包装要求是指是不是去除外包装那些货色是对照轻易碎的,要不要剪标等信息。 

正在收到客人定单后,工作人员将录入代转发体系,货色到齐货后立刻布置操纵,客服会实时联络您确认重量和收款。只要正在付款后,才气够布置发货,并示知您对应的物流单号,请务必知悉:先付款后发货。

3.【发货要求】

问:我寄的货色有甚么要求吗? 

答:请参考禁寄物品指点目次,都是一些不克不及发的,别的一些日常用品比如说,烟、食物、药品是我们发起不托运的物品;凭据航空运输的要求,液体、颗粒、粉末、膏状的货色需求供应非危品鉴定。任何夹寄制止邮寄物品,或风险航空安全货色都是一种异常伤害的行动,可能会涉及到法律责任题目。而由此致使海关扣货,或充公货色,统统义务由发件人负担。因为各个目的地海关对制止入口的货色要求差别,我们不克不及周全相识列国海关的要求,因而我们给出的货色邮寄的发起只能是凭据通例运输的履历,我们纰谬海关任何的扣货行动卖力。 

================================常 睹 问 题==================================== 

1.【关于中药】中药能够寄吗? 

 答:理论上弗成以。此类货色现在只合适用邮政渠道寄递,发作扣货几率较低,然则有风险存在,因而我们纰谬邮寄此类货色客户停止包管,若是发作没法收到货色,属于一般状况,究竟结果风险是存在的,请发件人三思后自行决意。包孕其他一些较为敏感货色,发起只能发邮政渠道。好比上面引见的化妆品、侵权商品等都是敏感货色。

2.【关于化妆品】化妆品能够寄吗? 

答:一样平常能够寄,不外要辨别是什么范例的化妆品,若是是含酒精的,比方指甲油、香水,是属于航空禁运品,是不克不及运输的。大瓶的洗澡液大概膏状化妆品则属于液体和膏状货色,也是需求供应非危品鉴定的,若是您不克不及够供应的话,是弗成以寄送的。若是是眼影、口红,能够寄的。别的,用压力容器包装的化妆品也是不克不及寄的,比方摩丝等。一般这类货色均属于敏感物品。

3.【侵权商品】哪些属于仿牌货色? 

答:非受权厂家消费或贩卖知名品牌,好比LV、GUCCI、CHANEL、UGG等,形状仿苹果的手机也是严禁运输的,由于苹果公司曾经注册了表面,遭到知识产权的珍爱。为了您能够顺遂收到货色,请不要用贸易快递邮寄侵占知识产权的货色。

4.【故乡包裹】若是是家人寄包裹给我(留学生或移居本国者)的话,需求我们供应哪些器械? 

答:需求发件人具体联系方式、并签署运输和谈。收货人的详细信息,包孕姓名、地点、电话、邮编。然则,我们不卖力盘点包装内物品数目,贸易快递需求供应货色清单和申报代价,正在您的家人收回货色后,请让他们实时供应海内快递单号给我们。

5.【上门提货】你们上门提货吗? 

答:仅限长沙区域,郊县除外。

6.【关于包装】货色是我们本身包装,照样你们包装? 

答:我们发起最好是发货人包装好货色,由于,我们是运输公司,不是专业的包装公司,发货人比我们清晰货色有哪些特性。若是需求或要求我们包装,我们会收取响应的【包装材料费】,但不负担由此发生的货色破坏的义务。关于易碎的货色,我们不供应包装,发起发货人供应相符一样平常航空运输要求的包装,如木箱或航空箱以确保货物运输平安。制止运用原木包装,由于有磨练题目。

7.【包装要求】你们关于包装箱有甚么要求吗? 

答: 我们关于包装箱没有特其余要求,最长发起不超过120cm(详细国度区域要求请征询业务员),坚固牢靠的箱子皆能够,比方:装电脑、微波炉等的箱子皆能够运用。但需求注重的是,外包装箱上弗成有印易燃、易爆、有毒等伤害标识。因为国际运输是一个庞大的历程,可能会碰到安检查货和海关查货。别的为了包管货色的运输平安,发起您不要运用编织袋作为包装材料,尤其是货色重量较大时。

8.【关税题目】我的货色在国外是不是需求交纳关税或增值税,如何才能有用制止? 

答:您的货色是不是相符目的地国度海关免税尺度,每一个目的地国度海关对详细的征收尺度并不是同一的,只要正在相符目的地海关免税额度以下才气享用免税,上面我们列出最常用的几个区域征收尺度,如有变动恕不关照,请参照本地海关网站。 

欧盟区域:以英国海关为例,当货色的申报代价凌驾18英镑时,需求交纳20%增值税,当货色代价凌驾135GBP后,借需求根据货色品种加收约6.5%关税。 

美国区域:现在美国海关只针对货色申报代价凌驾200美金的货色纳税关税,详细税率视物品品种停止辨别。 

澳大利亚:澳洲海关免征额度为:1000澳币。 

若是您鄙人定单时没有自动夸大申报代价的话,我们将一律根据目的地国度免税额度停止申报(仅限上述三个区域),同时,申报代价也是您后续索赔的根据代价(拜见赔偿标准),以是,请一定要权衡好。若是您的货色需求真报的话,请提早示知我们,以便我们零丁申报货色。

9.【开箱搜检】你们是不是会开箱检验我们所发货色? 

答:为了确保您的货色能够顺遂平安运输,我们将对一切出口货色停止通例抽样检验的,对风险航空安全、禁寄类物品我们将做拘留处置惩罚。搜检后我们会将货色封装好,请您宁神。我们的操纵流程都是严厉把关的,一切货色搜检后,会无缺的放回箱内。若是您对所寄的货色不太相识,请征询我们的工作人员。 

【货色缺少】我收到货色,但发明个中少了几个器械,是什么原因? 

答:一般我们都是本包装寄出,正在没有特殊要求下不会对快件停止拆包处置惩罚,我们不会逐一查对包装内每一个清单。请取发件人或卖家联络是不是货色有少寄了;若是没有少寄,正在您收到包裹时,请注重检察是不是包裹有被拆开的陈迹,若是有的话,应该是海关或安检开箱检验后拿出了货色。并根据以下指南签收包裹,将有利于您珍爱本身的权益: 

1. 搜检外包装箱是不是无缺,胶带是不是被切断 

2. 发明非常后,要求劈面盘点包裹 

3. 发明货色数目纰谬大概外包装有非常的话,谢绝签收包裹

10.【整票毛病】 我收到货色后发明,完整皆不是我的货色,怎么办? 

签收后若是发明完整不是本身的包裹,请务必根据以下体式格局处置惩罚, 

1.对货色全部的外包装,包罗货色和运单一同停止照相 

2.第一时间和我们获得联络 

3.对外包装里面有特别符号,大概其他能够辨认的笔墨停止照相 

此类缘由一般性是由邮局插错包裹票据形成,贸易快递较少发作此种题目。 

正在我们临时效劳中发明,基本上都是卖家少发了货色,大概货色经由过程多个差别的中央发过来,而卖家只供应了个中一个单号,如许就会有货色不全,而余下的货色正在我公司堆栈的题目。我公司是严厉把关货色的收支,堆栈和操纵园地24小时监控,并对工作人员停止严厉的妙技和品德培训,如对您对我们不信任,贫苦请绕行。

11.【免费重量不符】我收到货色后发明运单上重量和我付费的重量不符合 

 一样平常有2种状况,一是走的EMS,货色从我公司收回后重量一定是准确的,到邮政后被人修正了重量,修正重量职员从中攫取好处,并不是我公司多免费用度。发起从新核实重量,以确保没有被多收款。 

二、贸易快递有体积重量和现实重量辨别,因而免费时接纳两者中较大重量做免费尺度,即:现实重量小于泡重,则按泡重作为免费根据,此时运单上标明的只是一个和现实重量相仿的数字;别的四大快递代理商常常用偷逃重量的体式格局攫取好处,若是介怀请不要发货,或接纳劈面核实重量的体式格局。

12.【破坏处置惩罚】若是我们收到货色破坏了,怎么办? 

答:若是您收到货色,觉得外包装有题目的话,请不要签收货色,立时联络本地派送公司,阐明状况并正在签收运单上说明您发明的题目。同时,请立刻和我们联络,供应运单号码,我们会帮您处理破坏题目。若是您的货色签收了,而正在签收时并没有正在签收单上说明货色存在破坏或内部局部丧失的话,那便意味着货色正在完好无损的状况下被签收,如许我们便出设施帮您处理了,也不会获得任何的补偿。

 =============================附 加 值 服 务===============================

1. 【再次打包】我曾经将转寄货色的定单发给你们了,然则,我还想加单,能够吗? 

答: 能够的,正在我们没有打包之前不会增添任何本钱。若是一单货色曾经进入打包流程,我们只能从新打包,如许话我们加收一次【再次打包】的用度,后加单凭据之前尺度累计收取。因为我们的操纵悉数是流程化的,以是,尽量一次完成定单,以避免增添不必要的收入。 

2.【分拆重量】我想让你们凑整数的重量,你们能够操纵吗?

答:能够的,只要正在定单没有进入流程处置惩罚之前,能够根据单个网络单号停止分拆重量处置惩罚,不会增添任何本钱。如一单停止流程处置惩罚,必需停止二次入库,如许我们需求加收一次【分拆重量】免费,固然看起来是一件很简朴的事变,然则我公司是流水线功课没法逆向操纵,并且此效劳只针对具有最小单元并具有条码货色停止处置惩罚,其他范例会致使效劳失利。务必一次完成定单,以避免增添不必要的收入。

3.【改发海内】若是我鄙人单后,又念将货色寄到海内,不再寄外洋了,能够吗? 

答: 能够的,然则我们将收取仓储费、操纵费、包装材料费。详细免费尺度参照免费目次。别的转寄海内的货色,一般状况下我们会接纳运费到付帮您邮寄发送。若是需求运费预支的话,请提早示知我们。

4.【提货效劳】若是我运用的是海内的物流大概邮政包裹,你们是不是能供应提货效劳? 

答:能够供应,此项效劳是按前提免费的。免费尺度为:5KM之内免费。最低为20元/次,凌驾5KM,根据1元/KM尺度计支。请尽量把货色发到我公司四周物流网点。

具体情况可征询我司工作人员 0731-89876321


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